【개인정보처리방침】

고운세상피부과(이하 `고운세상'이라 한다)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집･보유 및 처리되고 있습니다.
고운세상은 ｢개인정보 보호법｣(이하 `보호법'이라 한다) 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 
 “고운세상”은 민원처리를 위한 필수정보 및 선택정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.

 [홈페이지 회원가입 시 수집 항목]
 - 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 성별, 상담제목, 상담내용 
 - 선택항목: 이메일, 메일수신 여부, SMS 수신 여부 등

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

 [개인정보 수집 방법]
 - 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 상담게시판, 예약게시판

 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 
 "고운세상"은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집목적이 변경될 경우 사전에 이용자에게 알리고 동의를 받을 예정입니다.

 [홈페이지 회원 정보]
  - 필수정보: 홈페이지를 통한 온라인 상담 답변 
  - 선택정보: 이메일을 통한 고운세상 소식, 답변 안내 SMS수신 외 
 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 
이용자의 개인정보는 원칙적으로 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 

[홈페이지 회원정보]
  - 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 
다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
– 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률)
– 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 
“고운세상”은 『개인정보의수집및이용목적』이 달성된 후에는 즉시파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 [파기절차]
개인정보의 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과한 개인정보는 내부 관리계획 및 관련 법령에 따라 파기됩니다. 
 [파기방법]
전자적 개인정보파일 : 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 폐기 
비전자 개인정보파일 : 파쇄

 5. 개인정보 제공 및 공유(해당하는경우만) 
고운세상은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 
- 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공 
- 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등 
  
 6. 수집한개인정보의취급위탁(해당하는경우만) 
“고운세상”은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

“고운세상”의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

[개인정보 관리 실무 담당자]

 7. 정보주체의 권리보장 및 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다

 [별지 제8호서식] 개인정보(열람¸ 정정·삭제¸ 처리정지) 요구서 [별지 제11호서식] 위임장

 8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 
귀하께서는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 고운세상 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인확인절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보 관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한사항 
고운세상은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 고운세상의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트파일로써 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고운세상은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 
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 10. 개인정보 관리 책임자

고운세상은 보호법 제31조제1항에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 [개인정보 보호 책임자]

또한, 정보주체는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1) 개인정보 분쟁조정위원회 
가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr 
다. 전화 : 1833-6972
라. 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 
2) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
다. 전화 : (국번없이) 118
3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 11. 개인정보의 안전성 확보조치 
“고운세상”은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

   가. 개인정보 보안 관리 
“고운세상”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여 이용자께서 보내시는 모든 정보를 방화벽 장치에 보호되는 보안시스템을 통해 안전하게 관리되고 있습니다.

   나. 개인정보 처리시스템 접근 제한 
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   다. 개인정보 취급 직원의 관리 
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리·운영하고 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

 12. 개인정보 처리방침 변경 
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